Svmuuの報道によると、OKX Starはユーザーの問い合わせに対し、ビットコインはTONネットワーク上では動作せず、TONを介した入金はできないと回答した。ユーザーが送金した資産は、TONネットワーク上で「BTC」と表示されているトークンであり、ネイティブビットコインではない。さらに、このTON版「BTC」は複数のサードパーティブロックチェーンエクスプローラーによって詐欺トークンとしてマークされている。この種の資産はプラットフォームの通常の処理範囲外ではあるが、OKX Starはユーザーの資産回収を試みて支援していると述べた。ただし、詐欺マーク付きトークンが関与しているため、処理プロセスはより複雑で時間がかかるとしている。同時に、ユーザーに対して、オンチェーン資産とやり取りする際には注意を払い、誤操作や詐欺トークンのリスクを防ぐよう呼びかけている。