Svmuuニュース Coinbase 取引商品の責任者であるCobie氏は、Coinbaseがこれまで「象牙の塔」的であり、オンチェーンユーザー、特に暗号資産ネイティブとの間に一定の距離があったこと、また度重なる「非強制的なエラー」によってユーザーの好感度を損ねてきたと投稿した。今後は、オンチェーンユーザーの声にさらに積極的に耳を傾け、製品とユーザーのニーズをより密接に結びつけ、ユーザーが真に必要とする機能をさらに多く提供していく方針だ。