マスク氏はツイートを転送し、オースティン氏の記述を引用して、ロシア・ウクライナ紛争の初期に、ロシア軍がウクライナのすべての通信を妨害した後、ウクライナ側がマスク氏にStarlinkのサポートを要請したと述べた。マスク氏とStarlinkチームは直ちにすべての作業を中断し、プライベートジェットで端末を輸送し、飛行機が東に向かう間にコードを書き、端末がウクライナ上空で動作するようにした。オースティン氏の友人によると、当時この作戦には契約や支払い約束はなかったという。