샤오미 그룹의 창립자이자 회장인 레이쥔은 2026년 첫 라이브 방송에서 “지난 반년여 동안 쏟아진 온갖 의혹에 우리 몇 명은 다소 당황스러웠다”고 털어놓았다. 레이쥔은 악성 댓글 작성자들에 대해 샤오미가 반드시 철저히 신고하고 제소하겠다고 밝혔다. "샤오미 제품 사용자로서 공격을 당했다면, 커뮤니티에 신고해 주시길 바랍니다. 저희가 여러분의 권리를 보호하는 데 도움을 드리겠습니다."라고 레이쥔은 말했다. 레이쥔은 샤오미를 비난하는 글이 확실히 조회수를 끌어모으기는 하지만, 반드시 객관적이어야 하며 고의로 비방하거나 맥락을 왜곡해서는 안 된다고 강조했다. "저는 그런 식으로 행동해서는 안 된다고 생각합니다. 그런 행위는 불법입니다." 레이쥔은 "우리는 실제 사용자들의 목소리에 매우 귀를 기울이고 있으며, 여러분의 말이 옳다면 진지하게 경청하고 개선해 나갈 것입니다. 하지만 소문을 퍼뜨리고 헐뜯는 등 샤오미 사용자를 공격하는 행위에 대해서는 절대 묵과하지 않을 것입니다."라고 밝혔다. (매경망)