투자 운용사 나이트 뷰 캐피털(Night View Capital)은 2026년 2분기 투자자 서한에서 ServiceNow, Inc. (NYSE:NOW)를 집중 조명하며, 워크플로우 자동화 및 인공지능(AI) 적용이라는 맥락에서 이 회사가 투자 매력이 크다고 지적했다. 이 기관은 ServiceNow가 디지털 워크플로우를 자동화하고 관리하기 위한 플랫폼을 제공하며, 소프트웨어 에이전트가 수행하는 작업을 라우팅, 추적 및 제어하는 신뢰할 수 있는 시스템에 대한 시장의 수요가 증가함에 따라 혜택을 볼 것으로 전망했다. 또한 Night View Capital은 이번 분기에 ServiceNow에 대한 보유 지분을 늘렸다고 밝혔으며, 소프트웨어 업계 전반에 대한 우려가 확산되고 있음에도 불구하고 이 회사는 인공지능 시대에 여전히 강력한 회복력을 갖추고 있다고 평가했다.