苦境からの脱却：アメリカン航空が無料Wi-Fiを売り出し、収益赤字の低迷を挽回すべく奮闘

アメリカン航空グループ（AAL.O）は、今月からマイレージプログラム会員向けに無料の高速Wi-Fiサービスを提供開始する。この措置は、ハイエンドサービス分野で先行する競合他社との差を縮めることを目的としている。テキサス州フォートワースに本社を置く同航空会社は、ボーイング737やエアバスA320などの全単通路機、および2クラス仕様のリージョナル機において、この機能の導入を完了する計画だ。AT&Tとの提携により、来年の早春までにはほぼすべての便で無料Wi-Fiが利用可能になる見込みだ。このサービスはViasat社が提供する衛星通信を通じて実現され、一部の機体についてはルクセンブルクのSESSA傘下のIntelsatが技術支援を行う。収益面でユナイテッド航空やデルタ航空に後れを取っているアメリカン航空は、事業の抜本的な見直しと競争力の向上に取り組んでいる。市場の需要が高所得層へとシフトする中、これら2社の競合他社は、機内接続、会員特典、およびプレミアムキャビンへの投資をいち早く行ってきた。