暗号資産（仮想通貨）業界は長年にわたり、ブロックチェーン上に金融商品を構築することに注力してきたが、次の課題は、いかにユーザーを引きつけ、維持するかだ。Coinbaseの金融サービス責任者であるベン・シェン氏は、顧客のニーズに焦点を当て、報酬を通じて「魔法の瞬間」を創出することで、ユーザーの採用を促すべきだと強調した。同様に、投資家のケビン・オレアリー氏は、ブロックチェーンは技術的な利点だけでなく、実際の機関による採用を示す必要があると指摘した。一方、資産運用会社WisdomTreeは、MoonPayとの提携などを通じて、トークン化されたファンドの販売チャネルを拡大し、既存顧客へのリーチを図っている。