Apple初の折りたたみ式スマートフォンiPhone Duoの発売後、世界各地の市場で品質に関する論争が巻き起こっています。一部のユーザーは、新しいデバイスの画面が中央の折りたたみ部分に沿ってひび割れたと報告しており、中には6時間未満で20回も折りたたむ前に画面がひび割れた人もいます。Tom’s GuideとPhoneArenaの報道によると、Redditには破損した写真が続々と投稿されています。さらに、耐久性テストでは、このデバイスがIP68の防塵防水性能を謳っているにもかかわらず、ヒンジにほこりが入りやすく、破壊的な曲げテストでは内部スクリーンに永久的な明るい線が現れ、タッチ操作ができなくなることが示されました。1999ドルという高価格のこのフラッグシップ製品の品質問題は、予約注文したユーザーに注文キャンセルを検討させています。PhoneArenaは、同様の事例がヒンジの設計上の欠陥を示唆している可能性があると考えていますが、現時点で体系的な欠陥を断定するのは時期尚早だという見方もあります。