アルジャジーラのライブ中継が伝えたマイクロソフトによる金曜日の説明によると、障害の影響を受けたメールキューは大幅に縮小し、正常なレベルに近づいている。マイクロソフト社は、北米での改善範囲が拡大し、ヨーロッパの大部分で改善が継続、アジア太平洋地域でも回復の兆しが見られるとしている。一部のユーザーにおいては、依然として断続的なアクセス障害やメールの遅延が発生する可能性がある。メールキューの改善は今回新たに見られた進展であるが、全サービスまたはすべての地域における完全な復旧を意味するものではない。