アル・ジャジーラがブルームバーグの報道を引用し、関係者の話として伝えたところによると、全米で出発便が足止めされる原因となった通信障害について、FBI（連邦捜査局）は現在、サイバー攻撃や犯罪行為に起因するものではないとの見方を示しているという。関係者によれば、捜査員はソフトウェアのアップデートが障害を引き起こした可能性を調べているが、原因はまだ特定されていない。これはメディアが関係者の話として引用した調査の進展状況であり、FBIが公に発表した最終的な調査結果ではない。