Svmuu 소식: 암호화폐 KOL @tradermige가 X 플랫폼에 “Bitmart와 BitMEX 직원들은 모두 방치 모드에 빠져 있다. 망한 것도 당연하다. 나는 이미 예감하고 있었다”는 글을 올렸다.
그는 Bitmart가 자신에게 리베이트 제휴 계정을 개설해 주었지만, “모든 게 엉망이었다. 홍보 포스터도 제대로 만들지 못하고 오류 투성이였다”며, 결국 직접 그룹을 탈퇴하고 차단했다고 밝혔다. BitMEX 측은 그에게 체험금을 제공하겠다고 연락해 왔으나, 출금이 불가능했고 매월 거래소에 1억 이상의 거래량을 가져다준다는 것을 증명해야 했다. 그러나 그가 상대방에게 스크린샷을 보내고 나서야 3개월 만에 답변을 받았다.
그는 “고객 서비스와 비즈니스 개발(BD) 팀이 형편없는 거래소는 기본적으로 모두 망하게 마련이다. 그 직원들은 분명히 임금을 체불당하고 있을 테고, 일을 하기엔 너무 게으른 부류이기 때문이다.”라고 지적했다.