아메리칸 익스프레스(American Express)는 AI 에이전트가 사용자 승인 하에만 구매를 진행하도록 보장하는 새로운 기술인 '의도 인텔리전스 프레임워크(Intent Intelligence Framework)'를 출시했습니다. 이는 AI 기반 쇼핑 증가로 발생할 수 있는 값비싼 오류와 분쟁을 방지하기 위함입니다. 이 프레임워크는 고객의 구매 의도를 포착하고 검증하며, 고유한 의도 ID와 의도 증명 토큰을 생성하여 거래가 고객 승인과 일치하도록 보장합니다. 아메리칸 익스프레스는 이 프레임워크가 AI 기반 거래의 산업 표준이 되기를 희망합니다.