インド準備銀行(RBI)総裁のマルホトラ氏は、FIBAC 2026年年次銀行会議で、人工知能(AI)が今後10年間の決定的な力となると述べ、インドの各銀行に対し、AIを単なる技術調達ではなく、取締役会レベルの戦略として捉えるよう促しました。彼は、行動の遅い銀行は、この変革に対するコントロールを失うリスクに直面すると警告しました。マルホトラ氏は、AIが金融判断の支援、信用アクセスの拡大、顧客サービスと詐欺検出の効率向上に貢献できると指摘し、AIは人間の判断を置き換えるのではなく、支援すべきであると強調しました。また、彼はAIアプリケーションにおける7つの主要なリスクを挙げました。これには、ブラックボックス意思決定の解釈可能性、偏見、集中リスク、データプライバシーなどが含まれます。