今回の罰金は、アイルランドデータ保護委員会が欧州消費者権利団体から苦情を受けてから6年前に開始された調査の結果である。調査の結果、Googleが2018年5月25日から2020年2月4日の期間に、ウェブとアプリのアクティビティ、ロケーション履歴、ロケーションの精度という3つの機能の位置データを処理する際に、不法、不公平、または不透明な行為があり、一般データ保護規則（GDPR）に違反していたことが判明した。Googleは、この件に関わる過去のポリシーは更新されており、2019年以降、データ保護対策を大幅に改善したと述べている。