AI音声技術企業ElevenLabs、評価額220億ドルに達したと報じられる。CEOは企業がAIカスタマーサービスであることを開示すべきだと発言。
ElevenLabsの共同創設者兼CEOであるマティ・スタニシェフスキー氏は今週、同社の年間経常収益(ARR)が現在6億ドルであり、その55%以上が法人顧客からのものであると述べた。彼は、企業がAI音声カスタマーサービスを利用する際には、少なくともAIカスタマーサービスが広く期待されるようになるまでは、顧客にそのAIであることを開示すべきだと考えている。同社は現在、支援者によって220億ドルと評価されている。
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