スポーツ用品小売業者FanaticsはOpenAIと提携し、「Shop the Look」というAI駆動のショッピングレコメンデーション機能を立ち上げました。これは、顧客が150万点以上の商品を閲覧するのを支援することを目的としています。この機能はOpenAIのCodexを搭載しており、リリース後、推奨商品の閲覧数が10%増加しました。OpenAIは、ChatGPT内の「Instant Checkout」から、小売業者と直接協力して専用アプリケーションを開発する方向へと、ショッピングツール戦略を転換しています。