SKテレコムは従業員におけるAIの利用を拡大しており、毎月7,500人以上の従業員がAIエージェントを使用しています。韓国最大のモバイル通信事業者であるSKテレコムは、AIの広範な採用を測定可能な生産性向上に転換し、AIサービスとデータセンターを従来の通信事業以外の成長分野と位置付けています。同社によると、毎月7,500人以上の従業員がAIエージェントを使用し、4,000人以上の従業員が独自のAIエージェントを構築しており、約1,500のAIエージェントが日常的に使用され、従業員のレポート作成やモバイルネットワークデータの分析などを支援しています。