Salesforce Inc. (뉴욕증권거래소 티커: CRM)는 올해 다우존스 산업평균지수 구성 종목 중 가장 부진한 성과를 보인 기업 중 하나로, 주가는 올해 들어 누적 약 31.48% 하락했다.이러한 부진한 실적은 주로 기업용 AI 에이전트 ‘Agentforce’에 대한 회사의 집중 투자 때문으로, 이 프로젝트는 고객들의 불신과 도입 과정에서의 어려움에 직면해 있다.

애널리스트들은 이 종목의 전망에 대해 엇갈린 견해를 보이고 있다. 버나드(Bernstein)는 7월 9일, 고객들의 ‘Agentforce’에 대한 부정적인 피드백을 이유로 세일즈포스의 투자의견을 하향 조정하고 목표주가를 철회했다. 반면, 골드만삭스는 7월 14일 ‘매수(Buy)’ 투자의견과 242달러의 목표 주가를 재확인하며, 세일즈포스가 9월 Agentforce 행사에서 AI 수익화 세부 사항을 더 공개함에 따라 3분기 유기적 성장률이 다소 회복될 것으로 전망했다. 이 회사의 현재 선행 주가수익비율(PER)은 약 10.83배로, 5년 평균 수준(127배 이상)보다 훨씬 낮은 수준이다.