BCG 조사 및 MIT 연구에 따르면 인공지능(AI)의 적용은 직원의 판단력과 비판적 사고 능력을 약화시키는 것으로 나타났습니다.
보스턴컨설팅그룹(BCG)의 최근 설문조사에 따르면, 응답한 70명의 임원 중 절반이 인공지능(AI) 도입으로 인해 조직 내 판단력과 문제 해결 능력이 저하되고 있음을 이미 인지하고 있으며, 이들 중 60% 이상은 이러한 능력 저하가 3~5년 내에 비즈니스에 해를 끼칠 것이라고 생각하는 것으로 나타났습니다. 거의 90%의 임원들은 직원들이 더 이상 AI가 생성한 콘텐츠를 확인하지 않는다고 밝혔으며, 절반 이상의 임원들은 직원들이 의사결정 책임을 자발적으로 맡으려는 의지가 감소했음을 인지하고 있습니다. 또한, 매사추세츠공과대학교(MIT)의 2025년 연구에 따르면, ChatGPT를 사용하여 글쓰기를 한 참가자들의 뇌 활동 수준이 웹 검색을 사용하거나 독립적으로 작업한 사람들보다 현저히 낮았습니다.
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