런던 기반 결제 기술 회사 Paysend의 CEO 벤 치젤(Ben Chisell)은 AI가 잘못된 사람의 손에 들어가면 게으름과 나쁜 판단력 같은 나쁜 습관을 증폭시킬 수 있다고 믿기 때문에 AI 도구 사용 권한을 고성과 직원으로 제한하고 있다고 말했습니다. 이는 Lloyds Banking Group이 4만 명의 직원에게 Microsoft 365 Copilot 라이선스를 배포하는 등 많은 다른 영국 회사들이 AI 도구를 광범위하게 홍보하는 것과는 대조적입니다. 치젤은 회사가 고객 문제에 집중하고 직원들이 AI로 단순히 대체되는 것이 아니라 새로운 역할에 적응하도록 도와야 한다고 생각합니다.