영국 금융감독청(FCA) 부청장 사라 프리처드(Sarah Pritchard)는 규제 당국이 '방향성 지원(directed support)' 도입과 결과 중심의 '소비자 의무(Consumer Duty)'로의 전환을 포함한 자문 및 지침 규칙 개혁에서 긍정적인 결과를 얻고 있다고 밝혔다. 개혁 시행 6개월 만에 10개 이상의 회사가 방향성 지원을 제공할 수 있는 권한을 얻었으며, 초기 데이터에 따르면 이 지원을 받은 소비자의 투자액이 그렇지 않은 소비자보다 53% 더 높은 것으로 나타났다. FCA는 간소화되고 저비용의 자문 서비스를 더욱 장려하기 위해 조만간 업데이트된 규칙과 사례 연구를 발표할 계획이다.