英國金融行為監管局(FCA)副首席執行官Sarah Pritchard表示,該監管機構對諮詢和指導規則的改革,包括引入“定向支持”和轉向以結果為導向的“消費者盡責”(Consumer Duty),正取得積極成果。改革實施六個月以來,已有十餘家公司獲授權提供定向支持,早期數據顯示,獲得此支持的消費者投資額比未獲得者高出53%。FCA計劃近期發佈更新的規則和案例研究,以進一步鼓勵簡化、低成本的諮詢服務。