达美航空首席执行官埃德·巴斯蒂安表示,人工智能有望将利润提升50%,目前该公司正在对3%的机票进行人工智能定价测试。巴斯蒂安指出,人工智能有望将达美航空的利润率从约10%提升至15%,这将带来数十亿美元的收益。 该航空公司一直在测试利用人工智能确定机票价格,截至2025年7月,人工智能已影响其3%的票价,并计划到该年底将这一比例提高到20%。 消费者权益倡导者对基于个人数据实施个性化定价的可能性表示担忧,但达美航空坚称其并未将个人数据用于票价制定,且严格遵守隐私法律。