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亚马逊恢复对美国客户的强制性仲裁,并阻止集体诉讼,新条款立即生效
亚马逊已恢复对其美国客户的强制性仲裁,并阻止他们提起集体诉讼,新修订的条款已立即生效。该公司表示,此举旨在为客户提供一种快速、经济高效的争议解决方式。亚马逊曾在五年前放弃强制性仲裁,此前因处理数万起个人仲裁索赔而成本高昂,尤其是在2021年收到约7.5万起关于Alexa录音的仲裁申请后。根据新条款,25个或更多涉及同一问题的仲裁案件将被归类为“大规模仲裁”,并分批解决。
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亚马逊恢复对美国客户的强制性仲裁,并阻止集体诉讼,新条款立即生效
亚马逊已恢复对其美国客户的强制性仲裁,并阻止他们提起集体诉讼,新修订的条款已立即生效。该公司表示,此举旨在为客户提供一种快速、经济高效的争议解决方式。亚马逊曾在五年前放弃强制性仲裁,此前因处理数万起个人仲裁索赔而成本高昂,尤其是在2021年收到约7.5万起关于Alexa录音的仲裁申请后。根据新条款,25个或更多涉及同一问题的仲裁案件将被归类为“大规模仲裁”,并分批解决。
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