沙爾夫指出，儘管自他上任以來，由於重組，該行員工人數已減少了7.9萬人，但人工智能自動化將引發新一輪大規模裁員。 儘管如此，他強調了強勁的消費支出：信用卡消費增長10%，借記卡消費增長7%，同時逾期率呈下降趨勢，這表明美國消費者的韌性。他還承認了人工智能帶來的生產力提升可能超過就業再培訓和崗位創造這一宏觀風險，並呼籲私營部門與政府通力合作以彌合這一差距。