在 9 月 28 日的直播中，Bitget 首席執行官 Gracy Chen 表示，攻擊者利用第三方安全產品中的零日漏洞獲取了內部憑證。隨後，他們使用這些憑證訪問錢包後端系統，插入欺詐性提款指令，繞過風控，並刪除轉賬痕跡。Chen 補充説，私鑰並未泄露，初步排除了內部作案的可能性。Bitget 計劃發佈一份事件報告。