1月5日深夜、Xiaomi社の広報担当者は公式Weiboアカウントを通じて、同日夜にXiaomi YU7に関して流れた虚偽の噂について厳正に事実関係を明らかにした。Xiaomi社の広報担当者は次のように述べた。「本日夜、Xiaomi YU7に関して流れた虚偽の噂について、以下の通り厳正に事実関係を明らかにします。」12月28日午後、江西省のオーナー1名が車両の引き渡し手続き中に、電動テールゲートが一時的に開かなくなる不具合に遭遇した。店舗スタッフは車両の故障原因を調査し、外部ボタンでトランクを開けることで問題を解決し、ユーザーから認められた。この一連の過程は、ドアの機械式ロックとは全く無関係である。関連報道において、「4つのドアの機械式ロックが故障し、他のドアが開かない」とされている内容は、全くの事実無根です。