1月5日深夜，小米公司发言人官微针对当晚关于小米YU7的不实言论进行严正澄清。小米公司发言人表示：针对今日晚间关于小米YU7的不实言论，我们严正澄清如下。12月28日下午，江西一位车主提车过程中，遇到电控尾门暂时无法开启的故障。门店工作人员进行车辆故障排查，并验证通过外在按钮打开后备箱，帮用户解决问题并获认可。 整个过程与车门机械拉锁完全无关。相关报道中，所称的“四个车门机械拉锁失效，其他车门打不开”完全失实。