1月5日深夜，小米公司發言人官微針對當晚關於小米YU7的不實言論進行嚴正澄清。小米公司發言人表示：針對今日晚間關於小米YU7的不實言論，我們嚴正澄清如下。12月28日下午，江西一位車主提車過程中，遇到電控尾門暫時無法開啓的故障。門店工作人員進行車輛故障排查，並驗證通過外在按鈕打開後備箱，幫用户解決問題並獲認可。 整個過程與車門機械拉鎖完全無關。相關報道中，所稱的“四個車門機械拉鎖失效，其他車門打不開”完全失實。