Katana社の新しい調査は、Shopifyやアマゾンなどの販売チャネルにおける375の製品ブランドを追跡し、商品の在庫切れ（特にベストセラー商品）による損失が、多くの企業が予想するよりもはるかに大きいことを発見しました。この調査によると、典型的なブランドはベストセラー商品の在庫切れにより年間約2万1000ドルを失っており、上位25%のブランドでは年間約8万2900ドル、最も影響を受けている上位10%のブランドでは26万8000ドル以上を失っています。報告書は、ショッピング行動がAIアシスタントに移行するにつれて、このコストがさらに上昇すると警告しています。AIツールが商品を推奨する際、製品が在庫切れと表示されると、買い物客はそのオプションを目にすることすらなく、直接競合他社に流れてしまうためです。