ゲイツ氏は、今世紀末までにスマートロボットが肉体労働において競争力を持つようになり、カスタマーサポートや営業職が最初に影響を受けるホワイトカラーの仕事になると考えています。対照的に、NVIDIAのCEOであるジェンスン・フアン氏は、AIは仕事ではなくタスクを置き換えるだろうと主張しています。昨年、テクノロジー業界では約25万人が解雇され、今年はアマゾンの1万6千人、オラクルの3万人（従業員総数の約20%）を含め、27万人に達すると予想されています。