蓋茨認為，到本十年末，智能機器人將在體力勞動方面具備競爭力，而客户支持/銷售崗位將是首批受影響的白領工作。與此形成對比的是，英偉達（Nvidia）首席執行官黃仁勳（Jensen Huang）認為，AI將取代任務而非工作崗位。去年科技行業裁員近25萬人，預計今年將達到27萬人，其中包括亞馬遜的1.6萬人和甲骨文（Oracle）的3萬人（佔其員工總數的近20%）。