盖茨认为，到本十年末，智能机器人将在体力劳动方面具备竞争力，而客户支持/销售岗位将是首批受影响的白领工作。与此形成对比的是，英伟达（Nvidia）首席执行官黄仁勋（Jensen Huang）认为，AI将取代任务而非工作岗位。去年科技行业裁员近25万人，预计今年将达到27万人，其中包括亚马逊的1.6万人和甲骨文（Oracle）的3万人（占其员工总数的近20%）。