OKXは、第三者によるアカウント乗っ取り（ATO）事件により損失を被った対象となるOKX取引所ユーザーを補償することを目的とした、自主的な善意プログラム「OKXシールド」を開始しました。最大補償限度額はユーザーレベルによって異なり、一般ユーザーは最大10万ドル、VIP 1-3ユーザーは最大25万ドル、VIP 4-6ユーザーは最大50万ドルです。

OKXシールドを有効にするには、対象となるKYCユーザーは、アカウントとデバイスの健全性チェックに合格し、高額出金保護とウェブ出金保護を有効にし、サポートされているすべての活動に対して多要素認証（MFA）を設定し、関連規約に同意する必要があります。このプログラムは、認証情報のフィッシング、トロイの木馬またはマルウェア攻撃、悪意のあるリモートコントロール、SIMカード乗っ取り攻撃に起因する不正な出金をカバーします。ユーザーが自発的に開始した取引（詐欺に遭った場合でも）、投資/取引損失、APIキーの漏洩は含まれません。請求は、最後の不正取引発生後72時間以内に提出し、7日以内に裏付け情報を提供する必要があります。