OKX 已推出“OKX 盾牌”計劃，這是一項自願性善意計劃，旨在補償符合條件的 OKX 交易所用户因第三方賬户盜用（ATO）事件造成的損失。最高賠付限額因用户等級而異：普通用户最高 10 萬美元，VIP 1-3 用户最高 25 萬美元，VIP 4-6 用户最高 50 萬美元。

要激活 OKX 盾牌，符合條件的 KYC 用户必須通過賬户和設備健康檢查，啓用大額提現保護和網頁提現保護，為所有支持的活動設置多重身份驗證（MFA），並接受相關條款。該計劃涵蓋因憑證網絡釣魚、木馬或惡意軟件攻擊、惡意遠程控制和 SIM 卡劫持攻擊導致的未經授權提現。不包括用户主動發起的交易（即使受騙）、投資/交易損失以及 API 密鑰泄露。索賠必須在最後一次未經授權交易發生後的 72 小時內提交，並在七天內提供支持信息。