CNBCの報道によると、Google、Temasek、Bain & Companyが発表した最新の年次e-Conomy SEAレポートでは、東南アジアにおける生成AIの普及人口は約2億4300万人に達し、これは同地域の労働人口の58%に相当し、モバイルインターネットの4倍の速さで採用が進んでいることが示されています。しかし、個人向けAIサブスクリプションの有料率はわずか1%〜2%です。

Bain & CompanyのパートナーであるFlorian Hoppe氏は、企業がオンラインショッピングやデジタル広告などの他の方法を通じてAIの商業的価値を創出していると指摘しました。例えば、EコマースプラットフォームのShopeeは、AIチャットボットを通じて顧客からの問い合わせの約80%を処理し、顧客一人当たりの連絡コストを30%削減しています。消費者はAIに対して「実用的な楽観主義」の姿勢を示しており、ユーザーの75%がAIエージェントによるショッピングの完了を望んでいます。それにもかかわらず、東南アジアの一人当たりのAI使用量は、依然として米国の水準の10%に過ぎません。

レポートは、東南アジアのデジタル経済が今年17%成長して3680億ドルに達し、2035年には1兆ドルを超える可能性があると予測しています。