‘파이낸셜 타임스’ 보도에 따르면, 아마존는 인공지능 통합 작업 과정에서 심각한 비용 초과가 발생했는데, 그중 한 사례로 이 회사가 Anthropic사의 Claude Sonnet 인공지능 시스템을 활용해 작성자 정보를 제품 목록과 매칭하는 데 180만 달러를 지출한 것이 꼽혔다. 이 작업은 결국 실패로 돌아갔고, 이로 인해 비용이 860% 초과되었으며, 이러한 상황이 5개월 동안 발견되지 않았다.보도는 또한 인공지능과 관련된 다른 두 가지 비용 초과 사례를 언급했는데, 재무 감사 도구에 54만 1천 달러, 배송 속도 향상에 13만 4천 달러가 지출된 사례다. 아마존의 한 대변인은 회사가 새로운 AI 기술을 시도하고 학습하고 있음을 인정하는 한편, 성공적인 도입 사례와 지출을 모니터링하기 위한 도구를 강조했다.