據《金融時報》報道，亞馬遜在人工智能整合工作中出現了嚴重的成本超支，其中一例是該公司花費180萬美元，利用Anthropic公司的Claude Sonnet人工智能系統將作者信息與產品列表進行匹配。 該任務最終失敗，導致成本超支860%，且這一情況長達五個月未被察覺。報道還列舉了另外兩起與人工智能相關的超支案例：54.1萬美元用於財務審計工具，13.4萬美元用於提升配送速度。 亞馬遜一位發言人承認，公司正在嘗試並學習新的AI技術，同時強調了成功的部署案例以及用於監控支出的工具。