据《金融时报》报道，亚马逊在人工智能整合工作中出现了严重的成本超支，其中一例是该公司花费180万美元，利用Anthropic公司的Claude Sonnet人工智能系统将作者信息与产品列表进行匹配。 该任务最终失败，导致成本超支860%，且这一情况长达五个月未被察觉。报道还列举了另外两起与人工智能相关的超支案例：54.1万美元用于财务审计工具，13.4万美元用于提升配送速度。 亚马逊一位发言人承认，公司正在尝试并学习新的AI技术，同时强调了成功的部署案例以及用于监控支出的工具。