BrightPay가 296명의 업계 종사자 데이터를 기반으로 실시한 설문조사에 따르면, 영국과 아일랜드 급여 전문가의 56%가 가끔 인공지능 솔루션을 사용하고 있으며, 24%는 해당 기술을 채택할 계획입니다. 그러나 응답자의 18%는 기존 플랫폼에 대한 회의적인 시각을 이유로 인공지능을 사용할 의향이 없다고 밝혔습니다. 사용자들은 주로 인공지능을 통신 문서 초안 작성(66%) 및 법정 규칙 검토(59%)에 활용하고 있습니다. 또한, 설문조사에 따르면 응답자의 70%가 인공지능 통합에 대한 추가 교육을 원했으며, 44%는 인공지능이 직원을 대체하기보다는 업무 효율성을 높일 것으로 예상했습니다.