Wilson은 bunq가 2,200만 명 이상의 사용자를 확보했으며, 여행 중심의 비즈니스에서 주식 바스켓 및 유연한 암호화폐 스테이킹과 같은 상품을 포함한 일상적인 은행 서비스로 확장하여 사용자들이 재정을 한곳에 모아 관리하도록 장려하고 있다고 밝혔습니다. 시장 금리 하락에 직면하여 bunq는 그 영향을 사용자에게 전가하기보다는 흡수하여 유럽에서 저축 금리의 경쟁력을 유지하고 매주 이자를 지급하고 있습니다. 또한, 이 은행은 2016년부터 AI를 사기 탐지 및 KYC에 적용해 왔으며, AI 비서 Finn은 38개 언어로 고객 지원 활동의 97%를 처리하며 평균 47초 만에 문의를 해결합니다. bunq는 네덜란드에서 모기지 사업도 시작했으며, 사용자 요구에 따라 다른 대출 시장으로 확장할 계획입니다. M&A 측면에서도 이 은행은 사용자 가치를 유일한 기준으로 삼고 있으며, 예를 들어 2022년에는 공유 비용 앱인 tricount를 인수했습니다.