월마트는 수요일 AI 에이전트를 사용하는 고객 거래를 관리하기 위한 '에이전트 게이트웨이(Agent Gateway)' 및 새로운 기능을 출시한다고 발표했다. 이는 AI 에이전트의 구매를 차단하기 시작한 아마존과 같은 경쟁업체와 차별화되는 움직임이다. 월마트는 다음 달 새로운 '에이전트 프로필(Agent Profiles)'을 출시하여 고객이 전용 프로필을 통해 AI 에이전트를 승인하고, 지출 한도를 설정하며, 거래 승인을 요구할 수 있도록 할 예정이다. 이 소매업체는 또한 AI 에이전트가 예상대로 작동하고 고객 결제 정보에 접근하지 않도록 특별 약관을 도입했으며, 에이전트가 부적절하게 행동하더라도 반품 절차가 적용된다. 월마트의 사장 겸 CEO인 John Furner는 회사가 AI 에이전트가 보편화될 세상에 대비하기 위해 노력을 강화하고 있으며, 월마트와 샘스 클럽의 에이전트 쇼핑을 지원할 것이라고 밝혔다.