沃尔玛拥抱AI代理购物,亚马逊则选择屏蔽
沃尔玛周三宣布推出“代理网关”(Agent Gateway)及新功能,以管理使用AI代理的客户交易,此举使其有别于亚马逊等已开始阻止AI代理进行购买的竞争对手。沃尔玛将于下月推出新的“代理档案”(Agent Profiles),允许客户通过专用档案授权AI代理,设置支出限额并要求交易审批。该零售商还为AI代理引入了特殊条款,确保其按预期行事,不访问客户支付信息,即使代理行为不当,退货流程也适用。沃尔玛总裁兼首席执行官John Furner表示,公司正加大力度为AI代理普及的世界做准备,支持沃尔玛和山姆会员店的代理购物。
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