알자지라(Al Jazeera)가 11월 13일 보도한 바에 따르면, 영국 보건복지부 산하 국민보건서비스 잉글랜드(NHS England)는 의료진이 종이 기록 사용을 포함한 기존 비상 조치를 통해 IT 서비스 중단 사태에 대응하고 있다고 밝혔다. 보도에 따르면 일부 클리닉은 환자 연락 수단을 전화로 전환했으며, 당시 NHS는 환자들이 필요에 따라 관련 의료 서비스에 계속 연락하고 평소대로 진료 예약에 참석할 수 있다고 밝혔다. 이는 이번 마이크로소프트(Microsoft) 서비스 중단 기간 동안의 대응 조치였다.