据半岛电视台11月13日报道，英国国家医疗服务体系英格兰分部（NHS England）表示，医疗人员正采取既有应急措施应对IT服务中断，包括使用纸质记录。报道还称，一些诊所改用电话联系患者；NHS当时表示，患者仍可按需要联系相关医疗服务，并照常赴约。上述为此次微软服务中断期间的应对安排。