알자지라(Al Jazeera)가 엑스(X, 구 트위터)를 통해 전한 암트랙(Amtrak)의 입장에 따르면, 암트랙 웹사이트와 애플리케이션에서 오류 메시지가 발생해 일부 고객이 고객센터 연결에 어려움을 겪고 있는 것으로 나타났습니다. 암트랙 측은 지속적인 항공편 운항 차질로 인해 평소보다 걸려오는 전화가 많아졌다며, 이용자들에게 나중에 다시 시도해 줄 것을 권고했습니다. 다만 이번 답변에서는 철도 이용객이나 티켓 판매량의 증가 폭에 대해서는 언급하지 않았으며, 전화량 급증이 웹사이트 및 앱 오류의 기술적 원인인지 여부도 확인해주지 않았습니다.