澳大利亚国民银行（NAB）正准备对一款代理式人工智能平台的安全性和运营控制措施进行测试，这是该行首次公开阐述这一举措。 该计划旨在允许人工智能代理代表客户与员工及内部系统进行交互。集团技术与企业运营执行官帕特里克·赖特（Patrick Wright）表示，该行计划在未来一年内开展试点和实验，并强调了安全性和稳妥实施的重要性。 澳大利亚其他主要贷款机构也在积极推进人工智能的应用，其中澳大利亚联邦银行（CBA）去年已与OpenAI达成合作，据报道，西太平洋银行（Westpac）正在使用人工智能机器人处理抵押贷款和信用卡申请，从而为银行员工节省了大量工作时间。