澳大利亞國民銀行（NAB）正準備對一款代理式人工智能平台的安全性和運營控制措施進行測試，這是該行首次公開闡述這一舉措。 該計劃旨在允許人工智能代理代表客户與員工及內部系統進行交互。集團技術與企業運營執行官帕特里克·賴特（Patrick Wright）表示，該行計劃在未來一年內開展試點和實驗，並強調了安全性和穩妥實施的重要性。 澳大利亞其他主要貸款機構也在積極推進人工智能的應用，其中澳大利亞聯邦銀行（CBA）去年已與OpenAI達成合作，據報道，西太平洋銀行（Westpac）正在使用人工智能機器人處理抵押貸款和信用卡申請，從而為銀行員工節省了大量工作時間。