该分析师指出，ServiceNow的AI产品年度合同价值（ACV）已超过10亿美元，是该公司增长最快的业务之一。该公司在2025年第四季度表示，其生成式AI产品线Now Assist的净新增ACV同比增长了一倍以上。ServiceNow管理层在5月的财务分析师日上设定的2030年目标包括订阅收入超过300亿美元，其中30%的ACV来自AI，这意味着届时AI业务的ACV将远超30亿美元。