該分析師指出，ServiceNow的AI產品年度合同價值（ACV）已超過10億美元，是該公司增長最快的業務之一。該公司在2025年第四季度表示，其生成式AI產品線Now Assist的淨新增ACV同比增長了一倍以上。ServiceNow管理層在5月的財務分析師日上設定的2030年目標包括訂閲收入超過300億美元，其中30%的ACV來自AI，這意味着屆時AI業務的ACV將遠超30億美元。